Die Temperatur steigt
Teilen Sie uns mit, welche Temperatur angezeigt wird und seit wann die Veränderung besteht. Eine telefonische Anfrage hilft, das weitere Vorgehen abzustimmen.
AARGAU · ZÜRICH · SOLOTHURN
Kühlschrank-ReparaturBei Ihnen vor Ort.
Wenn Kühlschrank oder Gefriergerät nicht richtig kühlen, ist eine persönliche Abklärung sinnvoll. Rufen Sie uns an und nennen Sie Gerät, Modell, Temperatur und Fehleranzeige.
WAS FUNKTIONIERT NICHT?
Typische Gründe
für eine Anfrage.
Ähnliche Symptome können unterschiedliche Ursachen haben. Wir beurteilen den Defekt am konkreten Gerät.
Das Gerät läuft ungewöhnlich
Beschreiben Sie neue Geräusche oder ein verändertes Laufverhalten. Eine Ferndiagnose allein anhand des Geräuschs ist nicht zuverlässig.
Starke Eisbildung oder eine Störmeldung
Notieren Sie den Fehlercode und fotografieren Sie die sichtbare Veränderung. So können wir Ihre Anfrage gezielter einordnen.
DEN EINSATZ VORBEREITEN
Das hilft uns
vor dem Termin.
Nennen Sie uns Marke, Modell und ob es sich um ein Einbaugerät handelt. Halten Sie die Türen möglichst geschlossen und sichern Sie temperaturempfindliche Lebensmittel.
Was passiert nach meiner Anfrage?
Wir klären Gerät, Einsatzort und Zugang und stimmen einen Termin mit Ihnen ab. Ein Termin gilt erst nach unserer persönlichen Bestätigung. Halten Sie eine Rückrufnummer bereit.
Wie werden die Kosten abgestimmt?
Vor der Beauftragung klären wir Anfahrt, Diagnose und allfälligen Mindestaufwand mit Ihnen. Diese Kosten können auch dann anfallen, wenn Sie anschliessend keine Reparatur wünschen. Nach der Diagnose besprechen wir Arbeitsaufwand, Ersatzteile und einen möglichen Folgetermin. Sie entscheiden über die weiteren Arbeiten.
Können Sie einen sofortigen Einsatz zusagen?
Die Verfügbarkeit stimmen wir persönlich mit Ihnen ab. Rufen Sie bei einem Ausfall direkt an. Ein Termin ist erst bestätigt, wenn Sie ihn mit uns vereinbart haben.
Wenn sich die Reparatur nicht lohnt
Wir beraten Sie auch zu einem passenden Ersatzgerät sowie Lieferung und Montage.
Mehr zum GeräteersatzSie möchten den Aufwand vorab besprechen oder planen einen Ersatz? Offertenanfrage für Ihr Gerät vorbereiten.
FÜR IHRE SITUATION
Vor der Anfrage gut zu wissen.
Kühlschrank, Gefriergerät oder Kombination?
Teilen Sie uns mit, welches Gerät und welcher Bereich betroffen ist. Hilfreich sind die angezeigte Temperatur, eine allfällige Alarmmeldung und der Zeitpunkt, seit dem Ihnen die Veränderung auffällt.
Was braucht es für einen passenden Ersatz?
Bei einem Einbaugerät sind die Nische, Möbelfront und vorhandene Einbausituation wichtig. Fotografieren Sie nur gut zugängliche Angaben und die Ansicht von aussen. Die nötigen Masse und den Umfang einer Montage klären wir gemeinsam vor der Bestellung.
Service in Ihrer Region
Unser Büro ist in Ehrendingen, Lager und Showroom in Niederweningen. Für die Einsatzplanung nennen Sie uns Ihren Wohnort. Termin und Anfahrt werden persönlich abgestimmt.
IHR KONTAKT ZU KS
Sprechen wir über Ihr Gerät.
Nennen Sie uns Gerät, Fehlerbild und Wohnort. Wir klären mit Ihnen das weitere Vorgehen.